Preguntas Frecuentes: Obtener Ayuda

¿Cómo hago X? ¿Por qué no funciona Y? ¿Dónde puedo ir para obtener ayuda?

Primero, por favor verifica si tu pregunta está respondida en la FAQ. También busca respuestas utilizando tu motor de búsqueda favorito y en el **foro**_.

Si no encuentras la respuesta, por favor dedica unos minutos a formular bien tu pregunta. Explicar claramente los problemas que estás enfrentando ayudará a otros a ayudarte. Consulta el **guía de StackOverflow sobre preguntas adecuadas**_.

Luego, por favor, publica en uno de los siguientes canales:

  • La sección del Foro de Django `»Usando Django»_. Esta es para discusiones basadas en la web.

  • El servidor de Discord de Django para discusiones basadas en chat.

En todos estos canales, por favor acata el Código de Conducta de Django_. En resumen, ser amable y paciente, considerado, respetuoso y cuidadoso en tu elección de palabras.

Nadie respondió a mi pregunta. ¿Qué debo hacer?

Intenta hacer más específica tu pregunta o proporciona un ejemplo mejor de tu problema.

Como ocurre con la mayoría de los proyectos de código abierto, las personas que participan en estos canales son voluntarias. Si nadie ha respondido a tu pregunta, puede ser porque nadie sabe la respuesta, puede ser porque nadie entiende la pregunta o puede ser que todos aquellos que puedan ayudar estén ocupados.

También puedes intentar preguntar en un canal diferente. Pero por favor, no publiques tu pregunta en los tres canales de forma rápida sucesiva.

Creo haber encontrado un error. ¿Qué debo hacer?

Instrucciones detalladas sobre cómo manejar un posible error se pueden encontrar en nuestra Guía para contribuir con Django.

Creo haber encontrado un problema de seguridad. ¿Qué debo hacer?

Si crees que has encontrado un problema de seguridad con Django, por favor envía un mensaje a security@djangoproject.com. Este es una lista privada solo accesible para desarrolladores de Django experimentados y confiables, y sus archivos no son públicamente legibles.

Debido a la naturaleza sensible de los problemas de seguridad, te pedimos que si crees haber encontrado un problema de seguridad, por favor no publiques un mensaje en el foro, el servidor Discord, IRC o una de las listas de correo público. Django tiene una política para manejar problemas de seguridad; mientras haya un defecto pendiente, nos gustaría minimizar cualquier daño que podría ser infligido a través del conocimiento público de ese defecto.